Whole Foods očitno popravlja svojo kontroverzno Berry Chantilly torto
Trgovine z živili vseh oblik in velikosti, upoštevajte: če menite, da lahko dobite hitro in ne glede na to, kateri artikel je, bo ena (ali vse) od vaših zvestih strank opazila. Ne samo, da bodo opazili, ampak se bodo nad tem popolnoma zasmrdili. Ta teden je svojim strankam poskušal vreči v oči tako, da je zamenjal enega svojih najbolj priljubljenih pekovskih izdelkov, . Večplastna torta, ki je na voljo kot cela torta in na rezine, je bila pripravljena z vaniljevim biskvitom in izmeničnimi plastmi svežega sadja in smetane. Vendar pa je po mnenju ljubiteljev torte z dejanjem čistega “škodovanja” predelana rezina torte je bila skoraj v celoti napolnjena s kompotom in sadjem ob strani, namesto da bi bila sveža, je bila dostavljena zamrznjena.
“To je to,” je opazil uporabnik TikTok @culturework in kameri pokazal rezino torte. “Jagode so na zunanji strani, na sredino pa so samo dali nekaj marmelade. Prav tako je polovica manjša kot je bila, vendar je ocenjena na 5 dolarjev.”
Po negativnem odzivu je organski trg v izjavi za medije povedal, da je pred kratkim “uskladil profil okusa, velikost, embalažo in ceno, tako da bodo kupci imeli enako visoko kakovostno izkušnjo v vsaki od naših trgovin.” Z drugimi besedami? Za zmanjšanje stroškov so bile narejene majhne prilagoditve sestavin in kakovosti.
Kot odgovor na kritike se je Whole Foods vrnil k izvirnemu receptu za torte
Kljub izjavi, da je torta Berry Chantilly prav tako dobra kot izvirnik, oboževalci tega niso podpirali. Kot rezultat, je Whole Foods naredil nekaj, česar večina velikih korporacij običajno ne bi; prisluhnila je svojim kritikom in spremenila smer. Glede na komentarje na , znamka bo opustila načrte za spremembo recepta in se vrnila k izvirni torti, ki jo njeni oboževalci iščejo vsak dan.
“Živjo, naša torta Berry Chantilly je nespremenjena,” piše v komentarju Whole Foods kot odgovor na komentar “prinesi nazaj berry chantilly” pod videoposnetkom. “Zaradi povratnih informacij vračamo posamezne rezine klasičnega, kar stranke poznajo in obožujejo!” Dodatni komentarji na videoposnetku pomirjajo oboževalce, da so njihove povratne informacije slišane in deljene z ustreznimi ekipami ter da torta ni in ne bo ukinjena.
